Центр перспективных управленческих решений представляет авторскую методику оценки цифровой зрелости организации на примере оценки цифровой зрелости Счетной палаты Российской Федерации.

Сложности, с которыми сталкиваются ФОИВ

  • Низкий уровень осведомленности и вовлечения сотрудников в изменения внутри ФОИВ по части цифровой трансформации
  • Низкий уровень компетенций, востребованных в цифровой экономике и при трансформации в технологическое ведомство
  • Отсутствует фокус на трансформацию через технологии
  • Обычный вопрос руководителей цифровой трансформации «с чего начать и что делать?»

Полезность оценки цифровой зрелости

 

  • Оценка дополняет трансформацию вопросами работы с культурой, кадрами, процессами
  • Позволяет сопоставлять уровни развития аналитики и качества данных, кадров и инфраструктуры с уровнем процессного управления и управления созданием цифровых продуктов
  • Предоставляет сравнительную оценку в целом по организации и в отдельных подразделениях
  • Вместе с постановкой показателей (целей) повышения уровня цифровой зрелости формируется план того, что необходимо сделать – до уровня отдельных подразделений, департаментов и отделов

Развитие методологии оценки цифровой зрелости

1

2018

Треки оценки цифровой зрелости подготовлены на основе классификации ПАО «Сбербанк» для трансформации на основе AI
2

2019

Авторским коллективом АНО «ЦПУР»
с привлечением экспертов Центра подготовки руководителей цифровой трансформации подготовлено расширенное описание треков и уровней зрелости для госорганов для цифровой трансформации
(без фокуса на AI)
3

2020

Проведена адаптация оценки цифровой зрелости на примере Счетной палаты РФ, разработан инструментарий оценки, проведен пилот

Адаптированная методология оценки уровня цифровой зрелости

Шкала оценки уровня цифровой зрелости по 7 блокам
Основные характеристики блоков цифровой зрелости

Оценка цифровой зрелости проводится с использованием
адаптируемого сервиса самодиагностики

Подход к формированию модели самодиагностики

  • Адаптация методологии анализа уровня цифровизации для проведения самодиагностики
  • Формирование Excel-модели самодиагностики для автоматического расчета и визуализации результатов по индексу цифровой зрелости
  • Предоставление инструкции по использованию модели

Отдельные функции модели и ее использование

  • Модель включает следующую информацию:
    • Общая информация о количестве респондентов
      (по департаментам, отделам, должностям и тд.)
    • Текущий уровень цифровой зрелости (по 7 блокам в рамках адаптированной методологии)
    • Рекомендации о дальнейших шагах для повышения уровня цифровой зрелости (целевой уровень зрелости, КПЭ и мероприятия)
  • Функционал модели позволяет проводить фильтрацию для расчета и визуализации уровня цифровой зрелости на уровне организации в целом, либо на уровне департаментов, отделов, сотрудников

Результаты

1

Детализированные результаты оценки цифровой зрелости в разрезе нескольких уровней организации
2

Формирование КПЭ (ключевых показателей эффективности)
3

Определение мероприятий для достижения целевого уровня