Новые исследования

Оценка эффекта переезда российских ведомств в Единый правительственный комплекс

By 21.10.2020 No Comments

ЦПУР представляет доклад «Оценка эффекта переезда российских государственных ведомств в Единый правительственный комплекс». Доклад открывает трек исследований ЦПУР, посвященных социологическому взгляду на российскую госслужбу

 

Эксперты ЦПУР оценили последствия переезда сотрудников нескольких российских федеральных ведомств из разных зданий, помещения в которых организованы в  коридорно-кабинетной системе, в одну, общую башню в Москва-сити. Полевая часть исследования прошла летом-осенью 2019 года.

 

В результате переезда чиновникам впервые пришлось научиться работать в едином опенспейсе по соседству с другими ведомствами. Кроме того, смена рабочего пространства запустила трансформацию организационных практик и рабочих процессов среди госслужащих:

  • упростилась коммуникация внутри нескольких госведомств и между ними; чиновники из разных отделов и даже ведомств стали чаще общаться между собой и реже замыкаться в т.н. «функциональных колодцах»;
  • вскрылась неактуальность ряда архаичных практик госуправления, которые раньше казались обязательными: приоритет официального (служебные записки, докладные и проч.) способа коммуникации, изолированность госслужащих друг от друга, отношение к документообороту как важному результату работы;
  • снизилась значимость иерархии «начальник – подчиненные», что необходимо для современных форматов командной работы;
  • улучшился имидж госслужбы в глазах молодых сотрудников государственных ведомств;

 

Однако, трансформационный потенциал смены рабочего пространства в ЕПК раскрыт не полностью. Для усиление эффекта эксперты ЦПУР рекомендовали: 

  • создать инструменты управления отдельными элементами среды внутри open space и стимулировать проактивное пользование ими; 
  • внедрить систему навигации — обозначения организационных единиц, хозяйственно-бытовых объектов, других зон и путей к ним — в пространстве ЕПК; 
  • интегрировать в пространство символику, отражающую корпоративную культуру государственных ведомств и их подразделений
  • предложить варианты «третьих мест» — свободных пространств без определенного сценария использования, не являющихся в полной мере ни рабочими, ни рекреационными (игровая, зона отдыха, корпоративная библиотека и т.д.)
  • Поощрять распространение лучших практик неформального межведомственного взаимодействия (например, участие сотрудников в благотворительных мероприятиях и общеобразовательных лекциях)
  • Внедрить гибкий график работы для сотрудников ЕПК и инструменты отслеживания времени, которое сотрудник тратит на выполнение задачи (например, инструменты проектного управления).